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quarta-feira, 7 de agosto de 2019

"Promoção" não significa "preço menor"



Promover um produto
é facilitar a venda
sem necessariamente
diminuir o preço.


Se você pretende fazer uma redação sobre as "promoções" mencionadas em propagandas comerciais de supermercados, lojas de vestuário, você precisa saber que um produto em promoção nem sempre é um produto com desconto em seu preço ou com preços mais baixos. Aliás, isto é algo que todos precisam saber. 
Às vezes, numa loja, ouvimos as pessoas dizerem, surpresas com os preços altos altos de alguns produtos: "Ué!...Mas não estavam em promoção?". Talvez os produtos realmente estejam em promoção, mas a promoção comercial não significa "produto mais barato". O marketing promocional, popularmente conhecido como "promoção", nada mais é do que a prática do "merchandising" (pronuncia-se "merchandáising").
"Merchandising" é uma palavra inglesa para a apresentação de um produto ou serviço de forma planejada para convencer o consumidor sobre suas vantagens para ele. Esse tipo de promoção não leva em consideração o preço, mas o destaque do produto ou serviço de forma que o consumidor sinta que atende ao que ele deseja ou necessita. Em termos mais amplos, trata-se da promoção de um produto ou um serviço, ou sua marca, para que os consumidores ou clientes percebam seu valor de modo que vejam isto como algo mais importante do que simplesmente o preço. 
As atividades promocionais aplicadas a produtos, serviços e marcas são feitas buscando a interação entre esses itens e seu público-alvo (o tipo específico de consumidores ou clientes a quem eles possam interessar) para promover as vendas. Vem daí, portanto, o nome "promoção". É desnecessário dizer que a promoção visa atrair mais consumidores e clientes, pois este o principal objetivo de qualquer atividade do marketing. Esse tipo de promoção visa, como eu já disse, incrementar a percepção do valor do produto usando-se técnicas e pontos de contato (locais de venda, visitas domiciliares, etc.) com destaques que ativem a compra.
Isto quer dizer que "promoção" não tem relação alguma com "desconto". O desconto é uma das muitas formas de promoção. A promoção se concretiza quando a pessoa que aproveitou dia para várias outras: "Comprei o produto tal, na loja tal, e custou o preço tal." Ou seja: o desconto não foi a promoção; a promoção propriamente dita foi ativada pela pessoa que comprou o produto. É uma forma de comunicar sobre o produto e fazer com que as pessoas que os compram estendam essa comunicação.